Можно ли описывать процессы без описания процессов верхнего уровня

Заметка — продолжение темы описания процессов, в предыдущей были некоторые соображения о процессах верхнего уровня.

Итак, ответ на вопрос в заглавии: да и нет.

Нет, потому что без понимания общей картины легко запутаться и сложно соблюдать целостность проекта.

Да, потому что текущая задача конкретному специалисту или команде может не включать описание процессов верхнего уровня, по разным причинам. Например, потому, что они уже есть и описаны. Или потому, что в данный момент для конкретной задачи нет тому никакой необходимости. Или потому, что используемая методика не подразумевает описания процессов верхнего уровня в начале (т.е. они могут быть описаны, если это понадобится, но позже, что несколько нетрадиционно для подобного рода проектов, но всё же).

Процессы верхнего уровня, практические замечания

Процессами верхнего уровня обычно называют наиболее общее описание процессов, причем есть разные подходы к этому и разные способы реализации.

Один принцип, "превращение входов в выходы", мы уже упоминали, для этого часто используется нотация IDEF0.

Мы сейчас не будем описывать все способы и подходы — просто рассмотрим практические аспекты в том случае, если в компании или организации до этого процессы вообще никак не описывались или описывались слишком поверхностно и несистемно.

Прежде всего, давайте зададим себе два вопроса: почему мы это хотим это сделать (описать процессы верхнего уровня) и зачем нам это надо или может понадобиться.

Помните, было выражение, что для управления предприятием нужно научиться управлять тремя подчиненными? В том смысле, что они будут управлять теми, кто ниже, и так далее.
Пару мыслей о кадровой структуре компаний.

Кое-что про аутсорсинг бизнес-процессов

Немного размышлений об аутсорсинге бизнес-процессов, но пока не столько с практической точки зрения, сколько о некоторых теоретических моментах.

Аутсорсинг — уже давно прижившееся понятие и явление, но с некоторых пор заговорили об очень интереснос его варианте — аутсорсинге процессов.